About your most important clients
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Vocabulary Table
| English Word | Pronunciation | Hindi |
| clients | क्लाइंट्स | ग्राहक |
| important | इंपॉर्टन्ट | महत्वपूर्ण |
| relationship | रिलेशनशिप | संबंध |
| communication | कम्युनिकेशन | संचार |
| feedback | फीडबैक | प्रतिक्रिया |
| service | सर्विस | सेवा |
| needs | नीड्स | आवश्यकताएँ |
| solutions | सॉल्यूशन्स | समाधान |
| support | सपोर्ट | समर्थन |
| meeting | मीटिंग | बैठक |
| contract | कांट्रैक्ट | अनुबंध |
| negotiation | नेगोसिएशन | बातचीत |
| expectations | एक्सपेक्टेशन्स | अपेक्षाएँ |
| reliable | रिलायबल | विश्वसनीय |
| partnership | पार्टनरशिप | साझेदारी |
Conversation 1
A: Who are your most important clients?
(हू आर योर मोस्ट इंपॉर्टन्ट क्लाइंट्स?)
(आपके सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक कौन हैं?)
B: Our most important clients include major corporations and long-term partners.
(आउर मोस्ट इंपॉर्टन्ट क्लाइंट्स इंक्लूड मेजर कॉर्पोरेशन्स एंड लॉन्ग-टर्म पार्टनर्स.)
(हमारे सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों में प्रमुख कंपनियाँ और दीर्घकालिक साझेदार शामिल हैं।)
A: What is crucial for maintaining a good relationship with them?
(व्हाट इज़ क्रूशियल फॉर मेंटेनिंग अ गुड रिलेशनशिप विद देम?)
(उनके साथ अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए क्या महत्वपूर्ण है?)
B: Effective communication and timely feedback are crucial for maintaining a good relationship.
(इफेक्टिव कम्युनिकेशन एंड टाइमली फीडबैक आर क्रूशियल फॉर मेंटेनिंग अ गुड रिलेशनशिप.)
(प्रभावी संचार और समय पर प्रतिक्रिया अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं।)
A: How do you address their needs and expectations?
(हाउ डू यू अड्रेस देयर नीड्स एंड एक्सपेक्टेशन्स?)
(आप उनकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को कैसे संबोधित करते हैं?)
B: We address their needs by providing tailored solutions and regular support.
(वी अड्रेस देयर नीड्स बाय प्रोवाइडिंग टेलर्ड सॉल्यूशन्स एंड रेगुलर सपोर्ट.)
(हम उनकी आवश्यकताओं को अनुकूलित समाधानों और नियमित समर्थन प्रदान करके संबोधित करते हैं।)
A: Do you have regular meetings with these clients?
(डू यू हैव रेगुलर मीटिंग्स विद थीज क्लाइंट्स?)
(क्या आपकी इन ग्राहकों के साथ नियमित बैठकें होती हैं?)
B: Yes, we have regular meetings to discuss progress and address any issues.
(यस, वी हैव रेगुलर मीटिंग्स टू डिसकस प्रोग्रेस एंड अड्रेस एनी इशूज़.)
(हाँ, हम प्रगति पर चर्चा करने और किसी भी समस्याओं को संबोधित करने के लिए नियमित बैठकें करते हैं।)
A: How do you ensure the service quality for these clients?
(हाउ डू यू एन्श्योर द सर्विस क्वालिटी फॉर थीज क्लाइंट्स?)
(आप इन ग्राहकों के लिए सेवा की गुणवत्ता को कैसे सुनिश्चित करते हैं?)
B: We ensure service quality by regularly reviewing contracts and maintaining high standards.
(वी एन्श्योर सर्विस क्वालिटी बाय रेगुलरली रिव्यूइंग कांट्रैक्ट्स एंड मेंटेनिंग हाई स्टैंडर्ड्स.)
(हम अनुबंध की नियमित समीक्षा और उच्च मानकों को बनाए रखकर सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं।)
Conversation 2
A: What role do your most important clients play in your business?
(व्हाट रोल डू योर मोस्ट इंपॉर्टन्ट क्लाइंट्स प्ले इन योर बिज़नेस?)
(आपके सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक आपके व्यवसाय में कौन सा रोल निभाते हैं?)
B: They play a critical role by providing essential revenue and valuable feedback.
(दे प्ले अ क्रिटिकल रोल बाय प्रोवाइडिंग एसेंशियल रेवेन्यू एंड वैल्यूएबल फीडबैक.)
(वे आवश्यक राजस्व और मूल्यवान प्रतिक्रिया प्रदान करके एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।)
A: How often do you get feedback from them?
(हाउ ऑफ्टन डू यू गेट फीडबैक फ्रॉम देम?)
(आपको उनसे कितनी बार प्रतिक्रिया मिलती है?)
B: We receive feedback on a quarterly basis to improve our services.
(वी रिसीव फीडबैक ऑन अ क्वार्टरली बेसिस टू इम्प्रूव आवर सर्विसेज.)
(हम अपनी सेवाओं को सुधारने के लिए तिमाही आधार पर प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं।)
A: How do you manage expectations and deliver on promises?
(हाउ डू यू मैनेज एक्सपेक्टेशन्स एंड डिलीवर ऑन प्रॉमिसेस?)
(आप अपेक्षाओं का प्रबंधन और वादों को कैसे पूरा करते हैं?)
B: We manage expectations by setting realistic goals and ensuring timely delivery.
(वी मैनेज एक्सपेक्टेशन्स बाय सेटिंग रियलिस्टिक गोल्स एंड एन्श्योरिंग टाइमली डिलीवरी.)
(हम यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित करके और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करके अपेक्षाओं का प्रबंधन करते हैं।)
A: What do you do if a client is dissatisfied with the service?
(व्हाट डू यू डू इफ अ क्लाइंट इज़ डिससैटिस्फाइड विद द सर्विस?)
(यदि कोई ग्राहक सेवा से असंतुष्ट होता है तो आप क्या करते हैं?)
B: We address any dissatisfaction promptly by offering solutions and additional support.
(वी अड्रेस एनी डिससैटिस्फैक्शन प्रॉम्प्टली बाय ऑफरिंग सॉल्यूशन्स एंड अडिशनल सपोर्ट.)
(हम समाधान और अतिरिक्त समर्थन प्रदान करके किसी भी असंतोष को तुरंत संबोधित करते हैं।)
A: How do you build a strong partnership with these clients?
(हाउ डू यू बिल्ड अ स्ट्रॉंग पार्टनरशिप विद थीज क्लाइंट्स?)
(आप इन ग्राहकों के साथ मजबूत साझेदारी कैसे बनाते हैं?)
B: We build a strong partnership through transparent communication and consistent service.
(वी बिल्ड अ स्ट्रॉंग पार्टनरशिप थ्रू ट्रांसपेरेंट कम्युनिकेशन एंड कंसिस्टेंट सर्विस.)
(हम पारदर्शी संचार और लगातार सेवा के माध्यम से मजबूत साझेदारी बनाते हैं।)
Conversation 3
A: What strategies do you use to retain important clients?
(व्हाट स्ट्रेटेजीज डू यू यूज़ टू रिटेन इंपॉर्टन्ट क्लाइंट्स?)
(महत्वपूर्ण ग्राहकों को बनाए रखने के लिए आप कौन-कौन सी रणनीतियाँ अपनाते हैं?)
B: We use strategies such as regular check-ins and personalized service to retain them.
(वी यूज़ स्ट्रेटेजीज सिच ऐज़ रेगुलर चेक-इन्स एंड पर्सनलाइज़्ड सर्विस टू रिटेन देम.)
(हम नियमित चेक-इन्स और व्यक्तिगत सेवा जैसी रणनीतियों का उपयोग करके उन्हें बनाए रखते हैं।)
A: How do you handle contracts with these clients?
(हाउ डू यू हैंडल कांट्रैक्ट्स विद थीज क्लाइंट्स?)
(आप इन ग्राहकों के साथ अनुबंधों को कैसे संभालते हैं?)
B: We handle contracts carefully by reviewing terms and ensuring compliance.
(वी हैंडल कांट्रैक्ट्स केयरफुली बाय रिव्यूइंग टर्म्स एंड एन्श्योरिंग कम्प्लायंस.)
(हम शर्तों की समीक्षा करके और अनुपालन सुनिश्चित करके अनुबंधों को सावधानीपूर्वक संभालते हैं।)
A: What kind of support do you offer to your key clients?
(व्हाट काइंड ऑफ सपोर्ट डू यू ऑफर टू योर की क्लाइंट्स?)
(आप अपने प्रमुख ग्राहकों को किस प्रकार का समर्थन प्रदान करते हैं?)
B: We offer dedicated support teams and quick resolution of issues.
(वी ऑफर डेडिकेटेड सपोर्ट टीम्स एंड क्विक रिजोल्यूशन ऑफ इशूज़.)
(हम समर्पित समर्थन टीमें और समस्याओं का त्वरित समाधान प्रदान करते हैं।)
A: How do you assess the success of your client relationships?
(हाउ डू यू असेस द सक्सेस ऑफ योर क्लाइंट रिलेशनशिप्स?)
(आप अपने ग्राहक संबंधों की सफलता का आकलन कैसे करते हैं?)
B: We assess success by analyzing client feedback and performance metrics.
(वी असेस सक्सेस बाय अनालाइजिंग क्लाइंट फीडबैक एंड परफॉर्मेंस मेट्रिक्स.)
(हम ग्राहक प्रतिक्रिया और प्रदर्शन मेट्रिक्स का विश्लेषण करके सफलता का आकलन करते हैं।)
A: Do you have any special programs for your most valued clients?
(डू यू हैव एनी स्पेशल प्रोग्राम्स फॉर योर मोस्ट वैल्यूड क्लाइंट्स?)
(क्या आपके सबसे मूल्यवान ग्राहकों के लिए कोई विशेष कार्यक्रम हैं?)
B: Yes, we have loyalty programs and exclusive offers for our most valued clients.
(यस, वी हैव लॉयल्टी प्रोग्राम्स एंड एक्सक्लूसिव ऑफ़र्स फॉर आवर मोस्ट वैल्यूड क्लाइंट्स.)
(हाँ, हमारे सबसे मूल्यवान ग्राहकों के लिए वफादारी कार्यक्रम और विशेष ऑफ़र हैं।)
Conversation 4
A: How do you prioritize your work with important clients?
(हाउ डू यू प्रायोरिटाइज योर वर्क विद इंपॉर्टन्ट क्लाइंट्स?)
(आप महत्वपूर्ण ग्राहकों के साथ अपने काम को प्राथमिकता कैसे देते हैं?)
B: We prioritize by focusing on their needs and scheduling regular follow-ups.
(वी प्रायोरिटाइज बाय फोकसिंग ऑन देयर नीड्स एंड शेड्यूलिंग रेगुलर फॉलो-अप्स.)
(हम उनकी आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करके और नियमित फॉलो-अप्स शेड्यूल करके प्राथमिकता देते हैं।)
A: How do you ensure that client expectations are met?
(हाउ डू यू एन्श्योर दैट क्लाइंट एक्सपेक्टेशन्स आर मेट?)
(आप सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक की अपेक्षाएँ पूरी हों?)
B: We ensure client expectations are met by setting clear goals and delivering on promises.
(वी एन्श्योर क्लाइंट एक्सपेक्टेशन्स आर मेट बाय सेटिंग क्लियर गोल्स एंड डिलीवरिंग ऑन प्रॉमिसेस.)
(हम स्पष्ट लक्ष्यों को निर्धारित करके और वादों को पूरा करके ग्राहक की अपेक्षाओं को सुनिश्चित करते हैं।)
A: What steps do you take to maintain client satisfaction?
(व्हाट स्टेप्स डू यू टेक टू मेंटेन क्लाइंट सैटिस्फैक्शन?)
(आप ग्राहक संतोष बनाए रखने के लिए कौन-कौन से कदम उठाते हैं?)
B: We take steps such as providing timely updates and resolving issues quickly.
(वी टेक स्टेप्स सिच ऐज़ प्रोवाइडिंग टाइमली अपडेट्स एंड रिजॉल्विंग इशूज़ क्विकली.)
(हम समय पर अपडेट प्रदान करने और समस्याओं को तेजी से हल करने जैसे कदम उठाते हैं।)
A: How do you build trust with your clients?
(हाउ डू यू बिल्ड ट्रस्ट विद योर क्लाइंट्स?)
(आप अपने ग्राहकों के साथ विश्वास कैसे बनाते हैं?)
B: We build trust by being transparent and consistently delivering high-quality service.
(वी बिल्ड ट्रस्ट बाय बीइंग ट्रांसपेरेंट एंड कंसिस्टेंटली डिलीवरिंग हाई-क्वालिटी सर्विस.)
(हम पारदर्शी होकर और लगातार उच्च गुणवत्ता की सेवा प्रदान करके विश्वास बनाते हैं।)
A: What is the key to a successful client relationship?
(व्हाट इज़ द की टू अ सक्सेसफुल क्लाइंट रिलेशनशिप?)
(सफल ग्राहक संबंध की कुंजी क्या है?)
B: The key is to understand their needs, provide excellent service, and communicate effectively.
(द की इज़ टू अंडरस्टैंड देयर नीड्स, प्रोवाइड एक्सलेन्ट सर्विस, एंड कम्यूनिकेट इफेक्टिवली.)
(कुंजी उनकी आवश्यकताओं को समझना, उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना और प्रभावी ढंग से संचार करना है।)
